9月为国家质量月,航天七三一医院以多种形式于每年9月份组织开展提高医疗质量意识和质量水平的质量专题活动,护理部为了进一步落实《七三一医院改善护理服务行动计划(2023-2025)》,为患者提供优质护理服务,运用新的发展理念增强患者的获得感、幸福感、安全感,联合各护理单元开展了“全面精准交接 改善护理服务”护理交接班劳动竞赛。
此次竞赛以“运用思维导图交接班模式”开展,按照“一病一品一流程”的护理服务路径相关内容,采取书面交接、晨会医护交接、床头交接、相结合的形式,在护士长的带领下各护理单元护士经过精心准备,按交接班顺序认真交接病人情况,重点考评责任护士对分管病人的病情掌握情况、医嘱执行情况、管道护理情况、护理风险防范措施落实情况、专科并发症预防情况、健康教育及康复计划落实情况等,还通过护士礼仪、隐私保护、院感防护等方面考核护士对病人的人文关怀情况,交班结束护士长对科室整体的交接内容进行了点评,提出了完善晨会交班内容及重点患者关注要点,要求护士在交班中要做到“三清、一全面、一突出”,即口头讲清、床头看清、记录写清,内容全面,重点突出。考评结束后,考评老师结合专科给予现场指导意见,指出护士们在护理操作过程中存在的问题和改进意见,帮助护士理解床边交接班的真正意义,对于检查的点评护士们虚心听取,取长补短。
历时2周,共计考评了28个护理单元,竞赛结束后护理部副主任迟春妹对于此次竞赛进行总结,强调现代临床护理要用新发展理念改造既有的工作模式和流程,一切以人民健康为中心。高质量的交接班不仅是护理工作的延续,更是保障护理安全、建立护患沟通、展示护理人员形象素质的重要环节是保障临床工作连续性和预防不良事件发生的有效措施。在临床交接班过程中如果医务人员病情评估不足、沟通信息不准确,有可能造成对患者住院期间的无意伤害,影响治疗效果,规范的晨会交接班流程,能使医护人员更好的了解每班次特殊病人的处理情况,避免工作中遇到突发事件的盲目性和被动性,认真详细的交接,使护理工作达到标准化、程序化、精细化,提高护理工作质量和人员素质水平,以更精的业务水平为患者提供更优质的护理服务。
此次竞赛鼓励了护理人员不断学习和创新。护理事业的发展需要多方面的支持和推动,我院“学科建设、精细护理、人才建设”三驾马车带动着护理事业的蓬勃发展,我们期待一个更加美好的护理未来。