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暴雨袭城,居家护理显真情

近两天,本市连降暴雨,使人们的出行、工作、生活受到很大影响。然而,有这样一个地方,无论风再狂、雨再大也不会关闭大门,那就是医院。有这样一群人,面对疾风骤雨,为守护生命坚定地逆风而行!

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“喂,您好,是急诊科吗?”7月31日16:50,航天七三一医院急诊科分诊台外线电话铃响起,分诊护士向往常一样接起了电话:“是的,请问您有什么需要帮助的吗?”电话那头传来急促的声音:“请问你们能不能出诊啊?我们之前在急诊科插过胃管,这次我父亲胃管不慎拽出。因为大雨现在转移到云岗心住福宾馆避难,没办法去医院,希望医院可以派人去插下胃管。”

“您别着急,我先了解下情况。叔叔多大年龄,胃管什么时候脱掉的?”经询问得知,是一位85岁的男性患者,由于脑梗塞后遗症,长期鼻饲,一直卧床,2分钟前不慎将胃管拽出”。

怎么办,这个任务接不接?红色预警大暴雨还未停止,路面积水还未退去,这种极端天气,护士的安全怎么保证?

分诊护士向护士长请示,详细汇报了患者目前情况,科室领导指示:“要去!群众的需求就是我们的责任。居家护理服务的初衷就是为了满足行动不便的居家百姓,现在暴雨道路不便,正是需要我们的时候。但同时强调,要充分评估患者的情况,选派资深的护理人员上门,既要帮助患者解决困难,也要保证护理人员的自身安全。

最终决定派尚峥和张丽丽两名高级护士担任此次出诊任务,两人全面武装带好护理物品随即前往,路上道路泥泞,大街上到处都是积水,护理人员冒雨走在行医治病的道路上,在他们眼中,没有对自然灾害的恐惧,只有早些见到患者的期许,远远的望着家属打着伞在焦急着等着我们,经过充分的与家属的沟通,进行了详细的检查后随即开始规范有序的操作,护理人员认真负责的工作精神、娴熟的操作技术,整个过程非常顺利,家属感激之情溢于言表,感谢医院提供的上门护理服务,解除了我们的燃眉之急,都知道住院时护士尽心尽力,提供优质护理服务,没想到在这么恶劣的天气还可以提供上门服务,态度还一如既往的好”。

“暴雨无情,人间有爱”,当面临危急关头时,一个小小的举动,反映的是医护人员一心为患者的服务理念和一切为了患者的服务精神,优质源自真心,服务传递温暖,请相信,在您需要时,我们就在您身边,居家护理服务,我们一直在路上。

发布者: 任颖莎
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