11月5日上午，丰台区医疗保障局党组书记李晓明、丰台区医疗保障局副局长董文超、丰台区医疗保障局医保中心副主任邓莉颖、丰台区医保中心协议管理科科员陈婷婷、丰台区医保中心协议管理科副科长付希婧、贵有佳铭科技公司经理郭振贵、小哆智能科技公司副总经理王双发、小哆智能科技公司项目经理贾国伟一行来北京通用航天医院及所属卢沟桥街道第二社区卫生服务中心，就医保服务工作开展专题调研。医院院长、党委副书记尹键、医院党委委员、副院长季敏及相关职能部门人员陪同调研，实地察看医保服务窗口建设，深入交流服务细节，并召开专题座谈会，为医院医保服务高质量发展予以指导。

在医院门诊一站式服务中心医保窗口，尹键院长向调研组详细介绍了医保窗口的运行机制、服务开展情况——从一站式服务的“便捷”设计，到“专业化”的人员配备，再到“党员先锋岗”的品牌打造，全方位展现了医院“以患者为中心”的服务理念。李晓明与当天值守的医保咨询窗口工作人员亲切交流，细致询问日常患者咨询的核心问题、日均咨询量及问题当日办结率。了解了医院通过“一线问题一线解决”策略，多数医保疑问能在窗口实现“当日清零”，切实减少患者跑腿次数时，对医院的高效服务给予充分肯定。

在医院所属卢沟桥街道第二社区卫生服务中心，调研组实地调研基层医保服务窗口建设情况。在社区卫生服务中心医保窗口，李晓明重点了解了基层医保咨询的特点、服务流程优化情况，以及针对社区老年患者等群体的便民举措，对医院将优质医保服务延伸至社区“最后一公里”的做法表示认可。

专题座谈会上，李晓明对医院医保服务工作的系统性、创新性及实效性给予高度评价，尤其肯定了医院在窗口建设、一线问题解决、社区服务延伸等方面的积极作为。同时强调，要持续以患者需求为导向，深化医保服务优化，强化政策落地效能，筑牢医保基金安全防线，让医保惠民政策真正惠及每一位群众。同时希望医院在全区提升医保服务工作中发挥积极作用，贡献工作经验。

此次调研既是对医院医保工作的全面检阅，亦是对医院“患者至上”的服务理念的充分认可与有力鞭策，医院将持续夯实医保服务基础，优化服务流程，提升服务能力，联动社区卫生服务中心构建“院-社联动”的医保服务新格局，切实扛起公立医院责任，为地区医保事业高质量发展贡献更大力量！