近日，由海南博鳌医学创新研究院与健康界联合主办的2025“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目华北区域大赛在天津顺利举行。本次擂台赛以“健康为民 体验提升”为主线，聚焦问题导向与体验升级，精准破解就医流程堵点，共围绕十个主题展开比拼。

历经案例提报、线上初审两个阶段的层层筛选，航天七三一医院报送参赛的6项主题案例从全国医疗机构报送的3586个案例中脱颖而出。其中，消化内科护理团队的《缩短无痛胃肠镜预约等候时间》斩获主题一“提供优质高效的诊前门诊急诊服务”杰出案例；门诊部护理团队的《缩短门诊采血高峰期患者排队等候时间》《缩短门诊患者动线时间》、神经医学部的《“三四三二”创新管理模式在神经介入患者围手术期的应用》、麻醉科护理团队的《降低全麻患者术中低体温发生率》、儿科护理团队的《五维童心护理模式--儿童慢病管理创新探索》分获各主题优秀案例。

此次获奖的6例案例均以患者需求为核心，通过案例征集促进实践落地、以案例研究推动服务提升，切实解决群众在健康领域的急难愁盼问题。本次擂台赛不仅是展示医院服务创新成果的重要平台，更成为推动“患者至上”理念及各项措施落地的有力契机。通过系统性优化就医全场景体验，医院正稳步实现让患者“少跑路、少等待、少操心”的目标。

未来，医院护理团队将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，持续优化就医全流程、迭代升级患者体验，以更优质的护理服务满足人民群众日益增长的健康需求。