近日，医院上演了温馨一幕：一位82岁的老先生在家人陪同下，将一面绣有“仁心施妙术、药到疾无忧”的锦旗和手写感谢信送到医护人员手中，感谢医院耳鼻咽喉科团队以精湛医术解除其长达三个月的鼻腔肿物困扰，让他重获健康生活。

三个月来，老先生因鼻腔肿物导致严重鼻塞、频繁鼻出血，夜不能寐，日常生活受到极大影响。虽辗转多家三甲医院，但问题始终未得到有效解决。经邻居推荐，他来到医院耳鼻咽喉科就诊。接诊的马玉茹副主任医师高度重视，详细询问病史后迅速安排全面检查，精准锁定肿物位置和范围，并在老人和家属的殷切期盼下，为这位82岁的老人办理了入院手续。

针对患者高龄特点，耳鼻咽喉科副主任高子淇带领下，协同李可医生进行细致术前评估，制定个性化手术方案，并耐心向家属解释手术风险及预期效果。入院次日，团队为老人实施“鼻内镜下鼻腔肿物切除术”，凭借娴熟技术和精准操作，完整切除肿物且几乎无出血，最大限度保护了正常组织。

术后第二天，老人鼻塞症状改善，生命体征平稳，顺利出院。随访显示，其生活质量得到根本性提升。为表达感激之情，老先生特意携锦旗和感谢信重返医院。信中写道：“感谢医护团队的仁心仁术，让我重获呼吸自由！”而锦旗上的金色大字，正是对科室“以患者为中心”服务理念的生动诠释。

医院耳鼻咽喉科团队致力于为患者提供高效、精准、人性化医疗服务的缩影。面对复杂疑难的病症，科室始终坚持精益求精的专业精神；面对老年患者的特殊需求，科室更注重关怀与沟通，用仁心仁术守护患者健康。医院耳鼻咽喉科将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升诊疗水平和服务质量，为更多深受耳鼻喉疾病困扰的患者提供帮助！