为贯彻党和国家关于推动高质量发展的总体部署，落实《质量强国建设纲要》关于“要加强质量国际合作，深入开展双多边质量合作交流”的要求，展示我国企业基层员工开展质量提升行动的最佳实践，传递中国质量声音，提升我国在国际质量领域的话语权和影响力，中国质量协会于11月4日至6日在成都分会场举行第49届国际质量管理小组会议。航天七三一医院护理团队五彩缤纷圈QC小组申报的课题——《缩短门诊采血高峰期患者排队等候时间》，通过本次国际质量管理小组会议（ICQCC）成果发表交流活动评比，获得“金奖”成果。

本次发布成果共1085个，其中线下发表项目596个、线上发表项目489个，各发表小组通过三维动画、情景剧、实物展示等方式，多角度、全方位介绍课题成果，达到很好交流和分享目的，现场气氛紧张热烈，精彩纷呈。

此次参赛资格，是五彩缤纷圈QC小组历经重重挑战凭借在2024年国际质量管理小组会议（ICQCC）推荐成果发表交流活动中的卓越表现，荣获“优胜级”而艰难斩获。小组历经多轮严格筛选，披荆斩棘，最终脱颖而出，成就了这一份来之不易的杰出成果。

面对医院快速发展和患者对医疗服务需求的日益提高，传统的护理管理模式面临着诸多挑战。医院院领导带领全院职工积极引入精益管理理念，将医院工作主题定为精益管理年，旨在通过消除浪费、优化流程和持续改进，提高工作效率和医疗质量。护理部开展了一系列旨在提升护理质量、提高患者满意度、降低医疗成本的改革举措。五彩缤纷圈QC小组通过实施精益项目，成功将门诊采血高峰期患者的排队等候时间由之前的33分钟缩短至20分钟，并持续改善，截止到今年10月份，高峰期采血患者平均等待时间为2.49分钟，极大地提升了患者的就医体验和满意度。这一显著成效不仅体现了小组在质量管理方面的专业能力，也展示了航天七三一医院在提升医疗服务质量方面的坚定决心和不懈努力。

航天七三一医院护理部将持续深化质量改进活动，着力提升护理技术水平，精心培育护理人才梯队，全面促进护理质量的稳步发展，与其它科室共同探索护理服务的新模式、新方法，形成合力，推动医院整体服务水平的持续提升。同时，也将加大对护士职业发展的支持力度，提供更多的学习机会和晋升渠道，激发护士队伍的积极性和创造力，为医院护理事业的持续发展注入新的活力。

医院护理部将以此次获奖为契机，进一步深化精益管理理念的应用，将成功经验，拓展到更多的护理领域，并且引进更多先进的护理管理理念和技术，不断提升护理团队的综合素质，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。