为提高患者就医感受，贯彻落实国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见，实现价值医疗，医院紧扣人文服务工作主题，全院上下深入开展精益管理项目。经过专业老师的精益医疗绿带培训和现场辅导，各科室和职能部门人员按照A3的思路、使用精益管理工具解决问题。

7月30日至31日，医院成功举办了2024年度精益管理项目中期答辩。医院领导对精益管理工作给予大力支持，医院院领导、精益企业中国罗伟老师团队、内训师及项目成员参加了中期答辩。

各项目组从选题与组队、问题背景、现状与目标、原因分析、改善行动、结果与持续改进六个方面汇报进展。医院领导和专家评委对各项目进行深入点评，对项目的中期答辩成果予以肯定，对每个项目针对性地提出意见和建议。

各项目答辩结束后，罗伟老师提出三点建议：一是继续按照A3方法和思维方式推进项目，掌握精益的精髓，尤其注重现状和原因分析，不要急于跳到解决方案。二是在原因分析方面，要灵活运用工具，注重前后逻辑，加强团队合作，用不同的视角分析问题。三是加强数据思维去验证项目成果，项目结题之前需形成标准化的流程/制度。

精益管理旨在为医院运营管理工作提供思路和工具，提高管理效率和管理质量，为患者提供更高水平的医疗服务。

医院将继续统筹推进精益管理工作，组织现场辅导和项目的不定期汇报，已经结题的项目需关注持续改善效果，形成项目长效机制。