1. 什么是亲情账户？

答：亲情账户是绑定在个人医保账户上的家庭成员子账户，添加亲情账户后，可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益，比如帮他挂号、买药、结算等，并且还可以查询家庭成员的年度医疗费用。

2. 如何绑定亲情账户？

答：（1）下载并登录国家医保服务平台APP，点击底部菜单【我的】，进入个人中心页面。

（2）在【我的家庭成员】版块点击图标“+”，添加亲情账户。

（3）根据说明选择合适的绑定方式，例如使用身份证号绑定，需要上传个人承诺书、本人户口本（常住人口登记卡）和被绑定人户口本（常住人口登记卡）。如果添加的家庭成员大于16周岁，需要点击【添加账户】按钮后，选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。

绑定成功后，您可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益，例如挂号、买药、结算等，并且还可以查询家庭成员的年度医疗费用。