5月23日，由中国医院协会主办的“2026中国医院大会暨行风建设大会”在北京举行。我院院长尹键应邀出席，并担任专题讨论环节的发言嘉宾。

会上，尹键以《运营管理助推医院高质量发展》为题，结合我院近一年的实践探索，重点分享了医院在运营管理方面的突出成果：一、接诉即办，真抓实干。推出“三到三抓”服务模式，“不叫也到”、“呼叫即到”、“说到做到”，紧抓接诉即办、院长信箱、出院随访反馈，实现诉求响应率、解决率、满意率三个100%。二、精益管理，逐步深入。医院持续深化“精益管理”工作，精益品牌逐步形成。工作成果形成10个制度、74个SOP流程、36个作业标准，推进精益科室建设，培养内训师团队，有效提升了医院精细化管理水平。三、管理服务，围绕一线。实行院领导带队赴临床一线现场办公制度；门诊大厅“院长接待日”每月开展2次；安排职能部门负责人在门诊“为您服务岗”轮值。

此外，尹键在本次大会上当选为北京医院协会医院运营管理专业委员会副主任委员，我院总会计师付晓、运营总监孙兴业当选为委员。